常見問題
整理購物時最常遇到的問題。若仍未解答，歡迎聯絡我們。
官網要怎麼下單？
在商品頁選好口味或顏色，加入購物車，填寫姓名、手機與 7-ELEVEN 取貨門市後送出。專人會在服務時間與你確認品項與金額，確認後才安排出貨。本站不提供線上刷卡。
一代主機跟 MAX 要怎麼選？
常換口味選一代；希望口數較大、少換彈選 MAX，但 MAX 只能配 MAX 專用煙彈。不確定時可看系列介紹。
現貨大概多久送到？
台灣本島現貨，工作日 15:00 前完成確認通常當日交寄，一般 1–3 個工作天送達超商。詳見運送說明。
外箱會不會很明顯？
素面紙箱，不印品牌與品名。煙油有防漏袋，外觀就是一般包裹。
收到商品有問題怎麼處理？
未拆封且包裝完整，可於到貨 7 日內申請退貨。運送破損、漏油或主機無法充電，請 24 小時內拍照聯絡。詳見退換貨政策。
未滿 18 歲可以購買嗎？
不可以。本站商品含尼古丁，僅供年滿 18 歲之成年人選購。